Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Ostosavustaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä Ostosavustajaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa asiakkaiden avustamisesta heidän ostosprosessissaan, tarjoten asiantuntevia suosituksia ja varmistamalla, että heillä on erinomainen ostokokemus. Sinun tulee olla taitava kommunikoimaan ja kuuntelemaan asiakkaiden tarpeita, jotta voit tarjota heille parhaita mahdollisia ratkaisuja. Ostosavustajana sinun tulee tuntea hyvin myymämme tuotteet ja palvelut, jotta voit tarjota asiakkaille tarkkaa ja hyödyllistä tietoa. Sinun tulee myös olla valmis käsittelemään asiakaspalautetta ja ratkaisemaan mahdollisia ongelmia nopeasti ja tehokkaasti. Tämä rooli vaatii kykyä työskennellä nopeatempoisessa ympäristössä ja sopeutua muuttuviin tilanteisiin. Jos olet innostunut asiakaspalvelusta ja haluat olla osa dynaamista tiimiä, tämä voi olla täydellinen tilaisuus sinulle.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Avustaa asiakkaita ostosprosessissa.
- Tarjota asiantuntevia suosituksia tuotteista ja palveluista.
- Varmistaa erinomainen asiakaskokemus.
- Käsitellä asiakaspalautetta ja ratkaista ongelmia.
- Pitää yllä tietoa myytävistä tuotteista.
- Työskennellä tiiviisti tiimin kanssa.
- Osallistua myymälän ylläpitoon ja järjestelyyn.
- Tukea myyntitavoitteiden saavuttamista.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Erinomaiset asiakaspalvelutaidot.
- Hyvät viestintä- ja kuuntelutaidot.
- Kyky työskennellä nopeatempoisessa ympäristössä.
- Joustavuus ja sopeutumiskyky.
- Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta on etu.
- Perustiedot myytävistä tuotteista.
- Tiimityöskentelytaidot.
- Positiivinen asenne ja motivaatio.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Mikä motivoi sinua asiakaspalvelutyössä?
- Kerro esimerkki, kun olet ylittänyt asiakkaan odotukset.
- Miten pysyt ajan tasalla myytävistä tuotteista?
- Miten sopeudut muuttuviin työtilanteisiin?
